Pytania o transkrypcję nagrań
Odpowiedzi na najczęstsze pytania o język, bezpieczeństwo, limity godzin i płatności. Jeśli nie znajdziesz swojego pytania, napisz na adres kontakt@nagrany.pl.
Poniżej zebraliśmy pytania, które zadają zespoły przed założeniem konta. Szczegóły planów znajdziesz na stronie cennik transkrypcji nagrań, a zasady ochrony danych na stronie bezpieczeństwo.
Czy Nagrany rozumie język polski i różne akcenty?
Tak. Rozpoznawanie mowy jest ustawione na język polski, także na nagrania z telefonu, ze spotkań online i z pomieszczeń z pogłosem. Terminy branżowe i nazwy własne możesz dodać do słownika w planie Firma, żeby były zapisywane tak, jak ich używacie.
Co z RODO i zgodą uczestników rozmowy?
Przy każdym nagraniu możesz zapisać, kto wyraził zgodę i kiedy. W planie Firma zgody uczestników są przypięte do nagrania, a w planie Organizacja rejestr RODO zbiera je razem z okresami przechowywania w jednym miejscu.
Gdzie leżą nagrania i jak długo?
Nagrania i teksty są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej. Zespół trzyma archiwum 12 miesięcy, a w planie Organizacja ustawiasz własne zasady retencji dla całego konta.
Czy mogę usunąć wszystkie swoje nagrania?
Tak. Każde nagranie i jego tekst usuniesz jednym kliknięciem, a całe konto razem z archiwum możesz skasować w ustawieniach. Po usunięciu dane znikają również z kopii zapasowych w ustalonym terminie.
Ile godzin jest w planie i co po przekroczeniu?
Zespół to 20 godzin nagrań w miesiącu, Firma 100, a Organizacja 400. Limit oznacza zużycie w okresie rozliczeniowym. Gdy wykorzystasz pulę, możesz przejść na wyższy plan, a nowy okres rozpoczyna się z pełną pulą.
Jakie formaty nagrań są obsługiwane?
Wgrasz popularne pliki dźwiękowe i wideo, między innymi MP3, WAV, M4A, MP4 i nagrania ze spotkań online. Z wideo Nagrany bierze samą ścieżkę dźwiękową.
Czy działa na nagraniach z telefonu?
Tak. Nagrania z dyktafonu telefonu, komunikatorów i rozmów wgrywasz tak samo jak inne pliki. Im bliżej mówiącego był mikrofon, tym mniej poprawek wymaga tekst.
Jak zapłacić i czy dostanę fakturę VAT?
Ceny są podane netto, do których doliczamy 23% VAT. Po założeniu konta dostajesz e-mail z kolejnymi krokami, a faktura VAT wystawiana jest na dane Twojej firmy. W planie Organizacja otrzymujesz fakturę zbiorczą.
Czy mogę wgrać nagranie z wieloma mówcami?
Tak. Nagrany rozdziela wypowiedzi na mówców i oznacza je w tekście. W planie Firma możesz nadać mówcom nazwy, które zostają w archiwum.
Jak długie mogą być nagrania?
Długość pliku jest ograniczona tylko pulą godzin w planie. Dłuższe spotkania są przetwarzane w tle, a gdy tekst jest gotowy, widzisz go w archiwum.
Czy mogę korzystać z konta w zespole?
Tak. Zespół obejmuje 3 osoby, Firma 10, a Organizacja 30. W planie Firma i wyższych ustawiasz role, więc nie każdy widzi wszystkie nagrania.
Czy pod nagraniem mogę zapisać, kto wyraził zgodę?
Tak. W planie Firma zgody uczestników są przypięte do nagrania. W planie Organizacja rejestr RODO zbiera je dla całego konta.
Czy mogę wyeksportować wynik?
Tak. Transkrypcje, protokoły i notatki eksportujesz do popularnych formatów tekstowych i przenosisz do swoich dokumentów.
Sprawdź na własnym nagraniu
Najlepsza odpowiedź na pytanie o jakość to próbka z Twoim plikiem.